Muratpaşalı beledisiyle mutlu

Muratpaşa Belediyesi’nin halkla ilişkiler, iletişim ve yönetişim projesi Turunç Masa, 2022’de, 175 bin 223 başvuru alırken sağladığı memnuniyet oranı yüzde 89.25 oldu.

Antalya 30.01.2023, 11:56
Muratpaşalı beledisiyle mutlu

Muratpaşa Belediyesi’nin halkla ilişkiler, iletişim ve yönetişim projesi Turunç Masa, 2022’de, 175 bin 223 başvuru alırken sağladığı memnuniyet oranı yüzde 89.25 oldu.

Muratpaşa Belediyesi’nin 17 Kasım 2014’te hizmete başlayan halkla ilişkiler, iletişim ve yönetişim projesi Turunç Masa, 2022’de 175 bin 223 başvuru kaydı aldı. Başvurulardan 173 bin 40’ı sonuçlandırıldı. Turunç Masa Koordinasyon Merkezi üzerinden yapılan görüşmeler sonucunda memnuniyet oranı yüzde 89.25 oldu.

ÇAĞRI MERKEZİ BİRİNCİ SIRADA

Çağrı merkezi, gezici ekipler, sosyal medya, web gibi araçlar üzerinden ilçenin nabzını tutan, ilçe sakinlerinin istek, öneri ve şikayetlerini alarak Muratpaşalıların belediye yönetimine katılmalarını sağlayan Turunç Masa’ya, geçen yıl en çok 444 80 07 numaralı çağrı merkezi üzerinden ulaşıldı. 7 gün 24 saat çalışan çağrı merkezi, yıl içinde 133 bin 315 başvuru kaydı oluşturdu. Turunç Masa başvurularının yüzde 78.25’i çağrı merkezince alınırken başvuruların yüzde 14.42’si CİMER, web, dilekçe, sosyal medya kanallarından yüzde 6.25’i ise belediye fuayesinde bulunan başvuru masasından alındı.

HESAP VEREN BELEDİYE

Belediye Başkanı Ümit Uysal, Turunç Masa’nın Muratpaşa Belediyesi’nin sorumlu ve hesap verebilir yönetim anlayışının bir yansıması olduğunu söyledi. Uysal, “Turunç Masa, halkın beklentilerine ve taleplerine göre belediyeyi şekillendirmedir. Türkiye genelinde örnek alınan bir mekanizma oluşturduk” diye konuştu.

EVDE BAKIM HİZMETİ

Muratpaşa Belediyesi, 2022’de en çok başvuruyu evde bakım ve hasta nakil hizmetlerinde aldı. İlçe sakinleri, 2022 içinde, 6 bin 622 kez evde bakım hizmeti ve 5 bin 871 kez de hasta nakil talebiyle Turunç Masa’ya başvurdu.

Sağlık İşleri Müdürlüğü’nce gerçekleştirilen evde bakım ve hasta nakil hizmetlerinde 2’si doktor olmak üzere, 3 paramedik, 2 acil tıp teknikeri, 1 hemşire, 1 kuaför, 3 banyo görevlisi, 1 taşıma personeli ve 6 şoför olmak üzere 19 personel yer alıyor. Birimde 3 ambulans ve birer Komşu Taksi, hasta bakım, evde bakım aracı bulunuyor. Muratpaşa Belediyesi evde bakım hizmetleri, 65 yaş ve üzeri kent sakinleri öncelikli olmak üzere bir nedenle kendi bakımını yapmayacak durumda olan hasta, engellilere ulaşıyor. Birim, hasta nakil hizmetiyle birlikte kan alımı, pansuman, enjeksiyon, sonda değişimi, banyo ve kuaför hizmetleri veriyor.

Yorumlar (0)
Puan Durumu
Takımlar O P
1. Fenerbahçe 14 37
2. Galatasaray 14 37
3. Beşiktaş 14 26
4. Kayserispor 14 26
5. A.Demirspor 14 23
6. Trabzonspor 14 23
7. Kasımpasa 14 21
8. Rizespor 14 21
9. Antalyaspor 14 20
10. Hatayspor 14 18
11. Karagümrük 14 17
12. Ankaragücü 14 17
13. Sivasspor 14 15
14. Gaziantep FK 14 15
15. Konyaspor 14 14
16. Pendikspor 14 13
17. Başakşehir 14 12
18. Samsunspor 14 11
19. Alanyaspor 14 11
20. İstanbulspor 14 8
Takımlar O P
1. Eyüpspor 14 36
2. Kocaelispor 14 29
3. Bandırmaspor 14 26
4. Göztepe 14 26
5. Bodrumspor 14 24
6. Gençlerbirliği 14 24
7. Sakaryaspor 14 23
8. Ahlatçı Çorum FK 14 20
9. Keçiörengücü 14 19
10. Erzurumspor 14 18
11. Manisa FK 14 17
12. Boluspor 14 16
13. Ümraniye 14 15
14. Adanaspor 14 15
15. Şanlıurfaspor 14 14
16. Pendikspor 0 0
17. Tuzlaspor 14 12
18. Giresunspor 14 9
19. Altay 14 5
Takımlar O P
1. Arsenal 14 33
2. Liverpool 14 31
3. M.City 14 30
4. Aston Villa 14 29
5. Tottenham 14 27
6. Newcastle 14 26
7. M. United 14 24
8. Brighton 14 22
9. West Ham United 14 21
10. Chelsea 14 19
11. Brentford 14 19
12. Crystal Palace 14 16
13. Wolves 14 15
14. Fulham 14 15
15. Nottingham Forest 14 13
16. Bournemouth 14 13
17. Luton Town 14 9
18. Everton 14 7
19. Burnley 14 7
20. Sheffield United 14 5
Takımlar O P
1. Real Madrid 15 38
2. Girona 15 38
3. Barcelona 15 34
4. Atletico Madrid 14 31
5. Athletic Bilbao 15 28
6. Real Sociedad 15 26
7. Real Betis 15 25
8. Las Palmas 15 21
9. Valencia 15 19
10. Getafe 15 19
11. Rayo Vallecano 15 19
12. Villarreal 15 16
13. Deportivo Alaves 15 16
14. Osasuna 15 15
15. Sevilla 14 13
16. Cadiz 15 12
17. Mallorca 15 11
18. Celta Vigo 15 9
19. Granada 15 7
20. Almeria 15 4