banner94

banner100

banner48

Muratpaşalı beledisiyle mutlu

banner74

Muratpaşa Belediyesi’nin halkla ilişkiler, iletişim ve yönetişim projesi Turunç Masa, 2022’de, 175 bin 223 başvuru alırken sağladığı memnuniyet oranı yüzde 89.25 oldu.

Antalya 30.01.2023, 11:56
Muratpaşalı beledisiyle mutlu

Muratpaşa Belediyesi’nin halkla ilişkiler, iletişim ve yönetişim projesi Turunç Masa, 2022’de, 175 bin 223 başvuru alırken sağladığı memnuniyet oranı yüzde 89.25 oldu.

Muratpaşa Belediyesi’nin 17 Kasım 2014’te hizmete başlayan halkla ilişkiler, iletişim ve yönetişim projesi Turunç Masa, 2022’de 175 bin 223 başvuru kaydı aldı. Başvurulardan 173 bin 40’ı sonuçlandırıldı. Turunç Masa Koordinasyon Merkezi üzerinden yapılan görüşmeler sonucunda memnuniyet oranı yüzde 89.25 oldu.

ÇAĞRI MERKEZİ BİRİNCİ SIRADA

Çağrı merkezi, gezici ekipler, sosyal medya, web gibi araçlar üzerinden ilçenin nabzını tutan, ilçe sakinlerinin istek, öneri ve şikayetlerini alarak Muratpaşalıların belediye yönetimine katılmalarını sağlayan Turunç Masa’ya, geçen yıl en çok 444 80 07 numaralı çağrı merkezi üzerinden ulaşıldı. 7 gün 24 saat çalışan çağrı merkezi, yıl içinde 133 bin 315 başvuru kaydı oluşturdu. Turunç Masa başvurularının yüzde 78.25’i çağrı merkezince alınırken başvuruların yüzde 14.42’si CİMER, web, dilekçe, sosyal medya kanallarından yüzde 6.25’i ise belediye fuayesinde bulunan başvuru masasından alındı.

HESAP VEREN BELEDİYE

Belediye Başkanı Ümit Uysal, Turunç Masa’nın Muratpaşa Belediyesi’nin sorumlu ve hesap verebilir yönetim anlayışının bir yansıması olduğunu söyledi. Uysal, “Turunç Masa, halkın beklentilerine ve taleplerine göre belediyeyi şekillendirmedir. Türkiye genelinde örnek alınan bir mekanizma oluşturduk” diye konuştu.

EVDE BAKIM HİZMETİ

Muratpaşa Belediyesi, 2022’de en çok başvuruyu evde bakım ve hasta nakil hizmetlerinde aldı. İlçe sakinleri, 2022 içinde, 6 bin 622 kez evde bakım hizmeti ve 5 bin 871 kez de hasta nakil talebiyle Turunç Masa’ya başvurdu.

Sağlık İşleri Müdürlüğü’nce gerçekleştirilen evde bakım ve hasta nakil hizmetlerinde 2’si doktor olmak üzere, 3 paramedik, 2 acil tıp teknikeri, 1 hemşire, 1 kuaför, 3 banyo görevlisi, 1 taşıma personeli ve 6 şoför olmak üzere 19 personel yer alıyor. Birimde 3 ambulans ve birer Komşu Taksi, hasta bakım, evde bakım aracı bulunuyor. Muratpaşa Belediyesi evde bakım hizmetleri, 65 yaş ve üzeri kent sakinleri öncelikli olmak üzere bir nedenle kendi bakımını yapmayacak durumda olan hasta, engellilere ulaşıyor. Birim, hasta nakil hizmetiyle birlikte kan alımı, pansuman, enjeksiyon, sonda değişimi, banyo ve kuaför hizmetleri veriyor.

Yorumlar (0)
Puan Durumu
Takımlar O P
1. Galatasaray 30 81
2. Fenerbahçe 30 79
3. Trabzonspor 30 49
4. Beşiktaş 30 46
5. Kasımpasa 30 43
6. Başakşehir 30 42
7. Rizespor 30 42
8. Antalyaspor 30 41
9. A.Demirspor 30 39
10. Alanyaspor 30 39
11. Sivasspor 30 38
12. Samsunspor 30 36
13. Kayserispor 30 36
14. Ankaragücü 30 33
15. Hatayspor 30 33
16. Konyaspor 30 33
17. Gaziantep FK 30 31
18. Karagümrük 30 30
19. Pendikspor 30 29
20. İstanbulspor 30 13
Takımlar O P
1. Eyüpspor 27 64
2. Göztepe 27 56
3. Sakaryaspor 27 47
4. Ahlatçı Çorum FK 27 45
5. Kocaelispor 27 45
6. Bodrumspor 27 44
7. Boluspor 27 43
8. Bandırmaspor 27 41
9. Gençlerbirliği 27 40
10. Erzurumspor 27 37
11. Ümraniye 27 33
12. Keçiörengücü 27 32
13. Manisa FK 27 31
14. Şanlıurfaspor 27 27
15. Tuzlaspor 27 27
16. Adanaspor 27 27
17. Altay 27 15
18. Giresunspor 27 7
Takımlar O P
1. Arsenal 28 64
2. Liverpool 28 64
3. M.City 28 63
4. Aston Villa 29 56
5. Tottenham 28 53
6. M. United 28 47
7. West Ham United 29 44
8. Brighton 28 42
9. Wolves 28 41
10. Newcastle 28 40
11. Chelsea 27 39
12. Fulham 29 38
13. Bournemouth 28 35
14. Crystal Palace 28 29
15. Brentford 29 26
16. Everton 28 25
17. Luton Town 29 22
18. Nottingham Forest 29 21
19. Burnley 29 17
20. Sheffield United 28 14
Takımlar O P
1. Real Madrid 29 72
2. Barcelona 29 64
3. Girona 29 62
4. Athletic Bilbao 29 56
5. Atletico Madrid 29 55
6. Real Sociedad 29 46
7. Real Betis 29 42
8. Valencia 28 40
9. Villarreal 29 38
10. Getafe 29 38
11. Las Palmas 29 37
12. Osasuna 29 36
13. Deportivo Alaves 29 32
14. Mallorca 29 30
15. Rayo Vallecano 29 29
16. Sevilla 29 28
17. Celta Vigo 29 27
18. Cadiz 29 22
19. Granada 28 14
20. Almeria 29 13